L'Autre Rive (Paris)

éthique et déontologie

Depuis l’ouverture à la concurrence des services funéraires, un grand nombre d’entreprises de pompes funèbres a vu le jour. Cela permet aux familles de faire plusieurs devis, de comparer les prix, l’accueil, les conseils et de choisir librement l’entreprise et les personnes auxquelles elles souhaitent confier l’organisation des obsèques.
Dans cet environnement où la dimension commerciale n’est pas absente, la question éthique est centrale. L’Autre Rive a fait le choix de la clarté. L’existence du présent site en témoigne. Dans la pratique, au quotidien, notre équipe en témoigne aussi, par son engagement humain et professionnel.

Ainsi, au fil des années, nous avons précisé les règles déontologiques qu’il nous semble essentiel de respecter :

• Nous vous recevons avec simplicité.
• Nous écoutons avec attention vos souhaits.
• Nous respectons vos choix.
• Nous prenons le temps d’expliquer les options possibles et leurs implications en termes d’organisation et de coût.
• Nous abordons les questions d’argent avec clarté.
• Nous établissons gratuitement un devis détaillé, sans surenchère commerciale.
• Nous vous laissons le temps de prendre votre décision.

A partir du moment où vous nous accordez votre confiance, nous répondons du bon déroulement des obsèques :

• Nous nous impliquons pour que l’hommage rendu respecte vos convictions et soit en accord avec celles de la personne défunte.
• Nous veillons à ce que le corps du défunt fasse toujours l’objet du plus grand respect.
• Nous faisons en sorte, dans la mesure du possible, que celui ou celle qui vous reçoit à l’Autre Rive soit présent aux différentes étapes des obsèques.
• Nous permettons aux proches qui le souhaitent de s’impliquer dans l’hommage rendu.
• Nous sommes attentifs aux détails et veillons à assurer une transmission précise des informations aux différents intervenants.

Pompes funèbres L'Autre Rive,
5 rue du faubourg Saint-Jaques
75014 Paris
Du lundi au samedi de 9h00 à 12h30 et de 13h45 à 17h45
Téléphone: 01 46 34 45 26
habilitation préfectorale 03-75-003